এমএনপি সেবায় সিম ট্যাক্স কমছে

নম্বর অপরিবর্তিত রেখে মোবাইল ফোন অপারেটর বদল বা মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি (এমএনপি) সেবায় সিম ট্যাক্স কমছে। অর্থাৎ অপারেটর পরিবর্তনে সিমের জন্য গ্রাহককে ১০০ টাকা গুনতে হবে না। ৫৭ টাকায় অপারেটর পরিবর্তনের সুযোগ পাবেন তারা। বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন- বিটিআরসির ভারপ্রাপ্ত চেয়ারম্যান জহুরুল হক মানবজমিনকে এ তথ্য জানান। তিনি বলেন, বিষয়টি নিয়ে অর্থমন্ত্রীর সঙ্গে আমাদের আলোচনা হয়েছে। সবকিছু শুনে তিনি ইতিবাচক সাড়া দিয়েছেন। শিগগিরই হয়তো এ নিয়ে এনবিআর থেকে প্রজ্ঞাপন জারি হবে। বর্তমানে একজন গ্রাহককে এই সেবা উপভোগ করতে সংশ্লিষ্ট অপারেটরের সার্ভিস সেন্টারে গিয়ে সিম রিপ্লেসমেন্টে করে আনতে হচ্ছে। এ জন্য তাকে ১৫৮ টাকা খরচ দিতে হচ্ছে। এর মধ্যে ১০০ টাকা সিম ট্যাক্স। ৫০ টাকা এমএনপি চার্জ। আর বাকি ৮ টাকা ভ্যাট। অতিরিক্ত খরচের কারণে ইচ্ছা থাকা সত্ত্বেও অনেক গ্রাহক এমএনপি সুবিধা নিতে পারছেন না। তাই বিষয়টিকে গুরুত্বের সঙ্গে দেখছে বিটিআরসি। এর আগে সেবাটি নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক এসোসিয়েশন। সংগঠনের সভাপতি মহিউদ্দীন আহমেদ বলেন, অপারেটর রিপ্লেসমেন্টের জন্য ১০০ টাকা চার্জ অপারেটরের কাছ থেকে আদায় করার কথা রয়েছে সরকারের। অথচ এটা আদায় করা হচ্ছে গ্রাহকদের কাছ থেকে। এ ছাড়া সার্ভিস সেন্টারে গিয়ে এমএনপি করার যে ব্যবস্থা করা হয়েছে এতে করে গ্রাহকরা হয়রানির শিকার হচ্ছেন। কারণ আমাদের দেশে অপারেটরদের সার্ভিস সেন্টারগুলো পর্যাপ্ত নয়। এতে করে গ্রাহকদের সময় ও অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় হচ্ছে বেশি। এমএনপি চালুর প্রথম পাঁচ দিনের এক পরিসংখ্যানে বিটিআরসি জানায়, এ সময়ের মধ্যে আবেদন করা হয়েছে ১০ হজার ১২২টি। সবচেয়ে বেশি অপারেটর বদল করেছে গ্রামীণফোনের গ্রাহক। অপারেটর বদল করে সবচেয়ে বেশি গ্রাহক এসেছে রবি আজিয়াটাতে। মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি (এমএনপি) চালু হয়েছে ১লা অক্টোবর। পরিসংখ্যানে বলা হয়, আবেদনগুলোর মধ্যে সফল হয়েছে চার হাজার ১৮১টি এবং বাতিল হয়েছে পাঁচ হাজার ৮৬২টি। বিটিআরসি জানিয়েছে, অপারেটরদের কারণে সেবাটি পেতে কিছুটা হয়রানির শিকার হতে হচ্ছে গ্রাহকদের। এমএনপি সেবায় প্রথম পাঁচ দিনে অর্ধেক গ্রাহকের আবেদন সফল হয়নি। কোনো কোনো অপারেটর ইচ্ছে করেই গ্রাহকের একাউন্টে পাঁচ টাকা দিয়ে দিচ্ছে, ফলে কারো একাউন্টে টাকা থাকলে সেটা আর পোর্টিং হচ্ছে না। বিটিআরসি জানায়, অর্থ মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনা অনুযায়ী কারো একাউন্টে টাকা থাকলে ১লা নভেম্বরের আগে সেটা পোর্টিং করা যাবে না। কারণ ওই টাকা কোথায় যাবে, সেটার বিষয়ে নির্দেশনা আসেনি। একজন গ্রাহক একবার নির্ধারিত ফি দিয়ে অপারেটর বদল করলে ৯০ দিনের মধ্যে পুনরায় অপারেটর বদল করতে পারবেন না। প্রতিবার অপারেটর বদল করতে হলে সিম পরিবর্তন করতে হবে। দেশে মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি বা এমএনপি সেবা চালুর লাইসেন্স পেয়েছে বাংলাদেশ ও স্লোভানিয়ার যৌথ কনসোর্টিয়াম ইনফোজিলিয়ান বিডি টেলিটেক কনসোর্টিয়াম। বিটিআরসির শর্ত অনুযায়ী অপারেশন চালুর পরবর্তী ছয় মাসের মধ্যে প্রতিষ্ঠানটিকে দেশের মোবাইল গ্রাহকদের মধ্যে ১ শতাংশ, এক বছরের মধ্যে পাঁচ শতাংশ এবং পাঁচ বছরের মধ্যে ১০ শতাংশ গ্রাহককে এই সেবার আওতায় আনতে হবে। এ ছাড়াও এমএনপি গাইডলাইনের শর্তানুযায়ী, বাৎসরিক লাইসেন্স ফি ২৫ লাখ টাকা, রেভিনিউ শেয়ারিং ১৫ শতাংশ হারে এবং সামাজিক দায়বদ্ধ তহবিলে বাৎসরিক নীরিক্ষাকৃত আয়ের ১ শতাংশ বিটিআরসিকে দিতে হবে। বর্তমানে বিশ্বের ৭২টি দেশে এই সেবা চালু রয়েছে। প্রতিবেশী দেশ ভারতে ২০১১ সাল থেকে, পাকিস্তানে ২০০৭ সাল থেকে এই সেবা চালু রয়েছে।